Versandbedingungen
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1. Versandländer & Lieferzeiten
Wir versenden ausschließlich nach:
| Land | Versanddauer (ca.) |
|---|---|
| 🇩🇪 Deutschland | 2–5 Werktage |
| 🇦🇹 Österreich | 3–7 Werktage |
| 🇨🇭 Schweiz | 5–10 Werktage |
📌 Hinweis: Bei hoher Nachfrage oder Feiertagen kann es zu Verzögerungen kommen.
2. Versandkosten
Unsere Versandkosten sind wie folgt:
| Land | Standardversand | Kostenloser Versand ab |
|---|---|---|
| 🇩🇪 Deutschland | 4,99 € | 120 € Bestellwert |
| 🇦🇹 Österreich | 6,99 € | 150 € Bestellwert |
| 🇨🇭 Schweiz | 9,99 € | 170 € Bestellwert |
📌 Kostenloser Versand: Sobald dein Warenkorb den Mindestbestellwert erreicht, wird der kostenlose Versand automatisch angewendet.
3. Versanddienstleister
Wir versenden unsere Bestellungen mit DHL & Deutsche Post. Eine Sendungsverfolgung erhältst du per E-Mail, sobald dein Paket verschickt wurde.
4. Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Tracking-Nummer.
Du kannst dein Paket hier verfolgen:
5. Zölle & Steuern (für die Schweiz)
Für Bestellungen in die Schweiz können Einfuhrzölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen und werden nicht von VALO Wear übernommen. Bitte informiere dich bei deiner lokalen Zollbehörde über mögliche Zusatzkosten.
6. Nicht zustellbare oder verlorene Pakete
- Falls dein Paket nicht zugestellt werden kann (z. B. falsche Adresse), wird es an uns zurückgeschickt. Wir kontaktieren dich dann für eine erneute Zustellung.
- Falls dein Paket nach 30 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte unter support@valowear.fit, damit wir eine Lösung finden können.
7. Rückfragen & Kontakt
Falls du Fragen zu deiner Bestellung hast, erreichst du uns unter:
📧 E-Mail: support@valowear.fit
